本利用規約（以下「本規約」と言います。）には、本サービスの提供条件及び当社と登録ユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と登録ユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当社が当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

1. 「本サービス」とは、当社が提供する「Maketing Databese」という名称のサービス（理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。
2. 「サービス利用契約」とは、本規約を契約条件として当社と登録ユーザーの間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。
3. 「アカウント等」とは、本サービスのアカウントおよびID・パスワードその他アカウントに関する一切の認証情報をいいます。
4. 「当社」とは、株式会社世良を意味します。
5. 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「https://www.sera-inc.jp/marketing-database」である、当社が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。
6. 「登録ユーザー」とは、第3条（登録）に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人または法人を意味します。
7. 「一般ユーザー」とは、登録ユーザーと雇用、業務委託その他名称を問わず契約関係にある者であって、登録ユーザーが本サービスの利用を認め、個別のユーザーＩＤ及びパスワードを付与されたものをいいます。
8. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。

第3条（登録）

1. 本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
2. 当社は、当社の基準に従って、第１項に基づいて登録申請を行った登録希望者（以下「登録申請者」といいます。）の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の登録ユーザーとしての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
3. 前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約が登録ユーザーと当社の間に成立し、登録ユーザーは本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
4. 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
5. (1)当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
6. (2)未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
7. (3)反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
8. (4)過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
9. (5)第12条に定める措置を受けたことがある場合
10. (6)その他、登録を適当でないと当社が判断した場合

第4条（登録事項の変更）

1. 登録ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。
2. 当社は、登録ユーザーが前項の通知を怠ったことにより、登録ユーザーまたは第三者が損害を被った場合であっても、一切責任を負わないものとします。

第5条（本サービスの提供）

1. 本サービスは、インターネット上に公開されているブランドのマーケティング施策の情報を効果的に整理し、これを公開することで、登録ユーザーに対して他社ブランドのリサーチをするための効率的なツールを提供することを主な目的としています。本サービスのより詳細な内容および機能等は、当社サイト上の各サービスに関連するページをご参照ください。
2. 本サービスを通じて収集する他社ブランド、対象アカウント及びその調査期間等については、登録ユーザーの責任で指定するものとします。
3. 当社は、本サービスの内容および機能等を、当社の判断に基づき、事前予告なしに随時追加、変更または削除等する場合があります。
4. 当社は、ユーザーにより本サービスに格納されたデータ、本サービスの利用履歴にいつでもアクセス可能としますが、保守・メンテナンス又は本サービスの向上、新サービスの開発等のためのデータ収集・抽出・分析等業務上正当な目的の範囲に限り利用するものとし、不当に第三者に開示する等ユーザーの利益を侵害しないものとします。

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第6条 （本件サービスの利用の条件）

登録ユーザーは、次の各号に定める事項を遵守しなければならず、また一般ユーザーにも遵守させなければなりません。

• 当社が別途定める利用方法に従い利用すること。
• 本サービスの利用に際して、個人情報保護法その他の法令を遵守し、第三者の個人情報、プライバシー、人格権その他一切の権利を不当に侵害しないこと。
• 本サービスの内容を、利用者の自社商品または自社サービスの改善の検討目的のみに利用するものとし、利用者以外の第三者の商品またはサービスの改善の検討のために利用するなど、その他一切の目的のために利用しないこと。
• 本サービスの内容を利用者以外の第三者に開示しないこと。ただし、利用者の自社商品または自社サービスの改善の検討目的のために必要な範囲で特定の第三者に本規約に定める秘密保持義務と同等以上の義務を課したうえで開示する場合（例えば利用者が本件分析結果を自社商品の営業資料に記載して秘密保持義務を負う営業先に開示する場合）は除く。なお、この場合においても本件分析結果の内容を不特定多数の第三者に閲覧させる場合（ウェブ上への掲載および店頭への掲示等の行為を含むがこれらに限られない）、当該利用方法について事前に当社の書面等（電子メールを含む）による承諾を得なければならない。
• 本サービスの内容を、公序良俗に反する態様、第三者の信用を毀損する態様またはその他当社が不適切と判断する態様で利用しないこと。

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第7条（アカウント、パスワード及びユーザーIDの管理）

1. 登録ユーザーは、サービス利用契約１つあたり、別途当社が定める数のアカウントの発行を受けることができます。
2. 登録ユーザーは当社に対し本サービスを利用する一般ユーザーを指定し、当社は指定された一般ユーザーに対して、アカウント、パスワード及びユーザーIDを発行するものとします。
3. 登録ユーザー及び一般ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するアカウント、パスワード及びユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
4. アカウント、パスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザー及び一般ユーザーが負うものとします。
5. 登録ユーザー又は一般ユーザーのアカウントによる本サービスの利用行為については、すべて当該登録ユーザー又は一般ユーザーによるものとみなし、登録ユーザーはその行為に関して、自己が為したものとして当社に対して一切の責任を負うものとします。
6. ユーザーは、自己のアカウント等に当社による本サービスの提供を阻害するおそれ（第三者による事業者のアカウント等の不正利用の場合を含みますが、これに限りません。）が生じているものと判断した場合には、直ちに当社に対し報告するものとします。
7. 当社は、アカウント等が不正に使用されていると判断した場合には、ユーザーに事前に通知することなく、アカウント等の利用の一時的な停止または削除を行うことができるものとし、事業者は、当社が定める方法により、当該停止等の措置の解除を行うことができるものとします。なお、これにより事業者に損害が生じた場合であっても、当社はその責任を負いません。

第8条（料金及び支払方法）

1. 登録ユーザーは、登録ユーザーが利用する本サービスの内容に応じて、その利用の対価として、別途当社が定め、当社ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。
2. 当社は、当社ウェブサイト内での発表または通知を行うことにより、本サービス利用料金を変更できるものとします。
3. お客様が本サービスの利用を継続している期間の中途に当社が利用料金を変更した場合、お客様が本サービスの同一種類の有料プラン利用を継続する限り、当該変更はその利用継続をされたお客様には適用されず、従来の利用料金にてご利用いただけます。
4. 登録ユーザーは、本件サービスを利用するために必要な一切の費用（通信費や利用環境にかかる費用を含む）を負担するものとします。
5. 利用料金の支払手段は、当社が指定する手段に限られるものとします。
6. 理由の如何を問わず、本契利用約が月の途中で開始し、または本利用契約が月の途中で終了した場合でも、利用料の日割り計算は行わない。登録ユーザーは当月分の利用料金として本条第1項に定める金額の全額を支払うものとする。また、理由の如何を問わず、登録ユーザーは契約期間分の利用料を支払わなければならず、当社は支払済の利用料を返還しないものとする。
7. 本サービスの利用料や支払方法等について、本規約と異なる定めをする場合には、当社と利用者間で別途書面等により合意する。
8. 当社は、登録ユーザーが支払期日までに利用料金を支払わなかった場合、いつでも本サービスの提供を停止できるものとします。

第9条（禁止事項）

登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはならず、また、一般ユーザーにさせてはならないものとします。

• 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
• 本件分析結果の内容を利用者以外の第三者に開示すること。ただし、利用者の自社商品または自社サービスの改善の検討目的のために必要な範囲で特定の第三者に本規約に定める秘密保持義務と同等以上の義務を課したうえで開示する場合（例えば利用者が本件分析結果を自社商品の営業資料に記載して秘密保持義務を負う営業先に開示する場合）は除く。なお、この場合においても本件分析結果の内容を不特定多数の第三者に閲覧させる場合（ウェブ上への掲載および店頭への掲示等の行為を含むがこれらに限られない）、当該利用方法について事前に当社の書面等（電子メールを含む）による承諾を得なければならない。
• 本件分析結果の内容を、公序良俗に反する態様、第三者の信用を毀損する態様またはその他当社が不適切と判断する態様で利用すること。
• 本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を本サービスや当社に送信すること。
• • 過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
  • コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター
  • プログラムを含む情報
  • 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
  • 過度にわいせつな表現を含む情報
  • 差別を助長する表現を含む情報
  • 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
  • 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
  • 反社会的な表現を含む情報
  • チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
  • 他人に不快感を与える表現を含む情報
• 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
• 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
• 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
• 当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
• 本サービスの他の利用者のアカウント、ユーザーIDまたはパスワードを利用する行為
• 本サービスの他の利用者の情報の収集
• 反社会的勢力等への利益供与
• 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
• 公序良俗に反する行為
• 当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルールに抵触する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第10条（本サービスの停止等）

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザー及び一般ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。 なお、これにより登録ユーザー及び一般ユーザーに損害が生じた場合であっても、当社はその責任を負いません。

• (1)本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
• (2)コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
• (3)地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
• (4)その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合第11条（権利帰属）当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

第12条（登録抹消等）

1. 当社は、登録ユーザー又は一般ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、データを削除もしくは非表示にし、当該登録ユーザー又は一般ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、または登録ユーザー又は一般ユーザーとしての登録を抹消することができます。
   • (1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
   • (2)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
   • (3)支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
   • (5)当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
   • (6)第3条第4項各号に該当する場合(7)その他、当社が本サービスの利用または登録ユーザー又は一般ユーザーとしての登録の継続を適当でないと判断した場合

2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

第13条（退会）

1. 登録ユーザーは、当社所定の手続の完了により、本サービスから退会し、自己の登録ユーザーとしての登録を抹消することができます。
2. 退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
3. 登録ユーザーは、退職等の理由により本サービスを利用しなくなった一般ユーザーがいる場合には、その旨当社に通知するものとし、当社はこの通知により当該一般ユーザーの東特を抹消することができます。
4. 退会後の登録ユーザー及び一般ユーザーの取扱いについては、第条の規定に従うものとします。

第14条（本サービスの終了）

1. 当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができます。
2. 当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は登録ユーザーに事前に通知するものとします。

第15条（保証の制限）

1. 当社は、本サービスで提供する情報に関して、細心の注意を払ってデータ収集を行いますが、その正確性、最新性、特定目的適合性、有用性、権限及び非侵害性等その他一切の事項について、明示的であると黙示的であるとを問わず、いかなる保証もするものではありません。また、当社は、ユーザーに事前に通知することなく、当社の判断によって本サービスで提供する情報の追加、変更、修正、削除を行う場合がありますが、いかなる場合においても、これにより利用者に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。
2. ユーザーは、当社が提供する顧客情報を自己の責任と判断の下で利用するものとし、いかなる結果が生じた場合であっても、当社は本サービスの利用に関する責任を負いません。
3. 当社は、本サービスからリンクされた第三者が運営するサイトに関して、いかなる保証もいたしません。ユーザーのご判断でご利用ください。また、リンク先で生じた損害や、ユーザー同士のトラブル等に関して当社の過失（重過失は除きます）による債務不履行責任又は不法行為責任が認められる場合、当社は通常生ずべき損害（逸失利益その他特別の事情によって生じた損害を除きます）に限り損害賠償責任を負います。ただし、当該損害又はトラブル等が当社の故意又は重過失に起因する場合は、この限りではありません。
4. 当社は、ユーザーがあらゆるオペレーションシステムにおいて本サービスを良好に利用することができることを保証するものではなく、またそのような保証をするための動作検証および改良対応等を行う義務を負うものではありません。
5. 当社は、本サービスに中断、中止その他の障害が生じないことを保証するものではありません。
6. 当社は、本サービスの提供に際しては、バグ等が存在しないよう最大限努力を行いますが、本サービスは現状のまま提供されるものであり、当社は、本サービスのバグや不具合の不存在を保証するものではありません。
7. 当社は、本サービスが登録ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、登録ユーザーによる本サービスの利用が登録ユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
8. 本サービスは、システムの一部に外部システムを利用しています。外部システムの利用ができなくなった場合、本サービスの利用も不可能となる場合がありますが、当社は、それによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
9. 当社は、本サービスに関して登録ユーザーが被った損害につき、過去【12ヶ月】間に登録ユーザーが当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
10. 前項に関わらず、ユーザーが消費者契約法上の「消費者」である場合には、当社の責めに帰すべき事由によって本サービスに関してユーザーに損害が生じた場合、当社が負う損害賠償責任の範囲は、当社に故意または重過失がある場合を除いて、金１万円を上限とします。
11. 本条各項の規定を含む本規約上の規定で当社の責任を免除・限定する規定が、民法・消費者契約法等の法律の適用により合意されなかったものとみなされまたは無効となった場合、当社は、ユーザーに対して、ユーザーに実際に生じた直接的かつ現実の損害を賠償する責任を負うものとします。

第16条（秘密保持）

1. 本規約において「秘密情報」とは、利用契約又は本サービスに関連して、ユーザーが、当社より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、当社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。但し、以下の各号に該当する場合は、秘密情報から除外するものとします。
2. (1)当社から提供若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に一般に公知となっていた、又は既に知得していたもの
3. (2)当社から提供若しくは開示又は知得した後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの

1. (3)提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの
2. (4)秘密情報によることなく単独で開発したもの
3. (5)当社から秘密保持の必要がない旨書面で確認されたもの
4. 登録ユーザーは、秘密情報を本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、利用契約中の期間及び利用契約終了後、当社の書面による承諾なしに第三者に当社の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
5. 前項の定めにかかわらず、登録ユーザーは、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を当社に通知しなければなりません。
6. 登録ユーザーは、当社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。

第17条（利用者情報の取扱い）

1. 当社による登録ユーザー及び一般ユーザーの利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシー（https://www.sera-inc.jp/privacy）の定めによるものとし、登録ユーザー及び一般ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社が登録ユーザー又及び一般ユーザーの利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
2. 当社は、登録ユーザー及び一般ユーザーが本サービスの利用を通じて当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、登録ユーザー及び一般ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。
3. 当社は、当社のサービスの内容を改良・改善し、またはサービスの研究・開発等に利用するために、登録ユーザー又及び一般ユーザーが本サービスを用いて入力した内容および本サービスに基づき出力される内容を収集することについでついて同意するものとします。

第18条（契約終了後の処理）

1. 登録ユーザーは、理由の如何を問わず本サービス利用契約が終了した場合、ただちに本サービスの利用を終了し、以後、本サービスを利用することはできません。
2. 当社は、本サービス利用契約が終了した後も、本サービスに格納されたデータを、サービスの改善を目的として削除、保有、または利用する権利を有します。
3. 当社は、本条に基づいてデータを消去したことによって登録ユーザーに生じた損害を賠償する義務を負わないものとします。

第19条（本規約等の変更）

1. 当社は以下の場合に、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更することができます。
   • 本規約の変更が、登録ユーザーの一般の利益に適合するとき
   • 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 前項の場合、当社は、変更後の本規約の効力発生日の２週間前までに、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容とその効力発生日を当社ウェブサイト又は本サービス上に掲示し、又は登録ユーザーに電子メール等の電磁的記録方法で通知します。
3. 前２項に定めるほか、当社は、当社が定めた方法で登録ユーザーの同意を得ることにより、本規約を変更することができます。

第20条（連絡／通知）

1. 本サービスに関する問い合わせその他登録ユーザーから当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から登録ユーザーに対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
2. 当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、登録ユーザーは当該連絡または通知を受領したものとみなします。

第21条（サービス利用契約上の地位の譲渡等）

1. 登録ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

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第22条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第23条（不可抗力）

当社は、天災地変、感染症、伝染病、法令・規則の制定・改廃、本サービスの提供に必要不可欠なインフラのダウン、外部のサービス終了その他の不可抗力によって本サービスの履行が妨げられた場合には、利用契約その他の一切の規定にかかわらず、かかる不可抗力によってユーザーに生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

第24条（協議）

本規約の解釈について両当事者間に異議、疑義が生じた場合、または本規約に定めのない事項が生じた場合、誠実に協議し、円満にその解決を図るものとします。

第25条（準拠法及び管轄裁判所）

1. 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
2. 本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2024年5月5日制定